ご利用規約
はじめに
オンラインストア Candissime.com （以下「本サイト」といいます）をご利用の前に、下記の利用規約をよくお読みいただき、ご同意の上、ご利用いただきますようお願い申し上げます。ご利用いただいた場合には、下記の条件全てにご同意いただいたものとして取り扱いをさせていただきます。
第１条 本規約の範囲
ご利用にあたっての全ての規約、および、個々の注文に対する利用規約は、お客様と、有限会社Candissime （以下Candissemeという）の両者の間のみで適応されます。この場合、両者間で売買契約が成立したものとし、通信販売を行うものとします。
第２条 本サービスを提供する企業情報
有限会社Candissime 資本金45000ユーロ RCS Reims,501 581 540
Pépinière Henri Farman2,Allée Albert Caquaut 51100 Reims
Tel :+ 33 3 26 89 50 55 Fax :+ 33 3 26 89 50 50
第３条 本サービスの特徴
Candissimeは、職人の手仕事によるコンフィズリーの詰め合わせを販売しています。最高級のものだけを、フランス全土より取り寄せ、テーマごとにCandissimeオリジナルのコレクションを発表しています。
第４条 本サービスの利用条件と利用責任
Candissimeの製品は、職人によって作られたコンフィズリーによって構成されています。Candissimeは、それらの厳密な数や重量は、他の同じタイプの詰め合わせと全く同じであることを保証できません。
写真やテキストによる、コンフィズリーの内容の描写によって、誤解が生じた場合、Candissimeはその責任を負いかねます。
本サービスは、Candissimeが配達可能な地域に住所をお持ちの方で、サイトCandissime.comからご購入の方に限ります。« Candiroom »の登録、未登録は問いません。
第５条 本サービスの利用期間と在庫について
本サービスの期間限定のコレクション商品は、オンラインでご紹介させていただいている期間、および、それに伴う在庫がある限りとさせていただきます。なお、 « Compte Candiroom »からのご注文は例外とします。在庫切れの商品に関しては、直ちにオンラインストアより除去されます。
第７条 商品売買の申し込みと契約の成立
お支払い方法と、配達についての情報をご記入いただき、注文を完了させた時点で、全ての情報は記録され、契約が成立となります。
第８条 値段について
商品の値段は本サイトにTVA込みのユーロで記載されています。配送料金は別途かかりますのでご了承ください。配送料金については、全ての注文を完了させる前に、利用規約の第１０条をお読みになり、ご確認ください。
第９条 支払い方法とセキュリティ
商品売買代金等の支払いは、利用者本人名義のクレジットカード、または、フランス国内で利用できる、カルトブルーに限らせていただきます。カード情報は全て暗号化される3D Secureシステムを使用しています。
お支払いは、お客様によるご注文完了時点に、一括で行われます。
お客様により注文が取り消された場合、もしくは、カード会社より、支払いが確認されない場合は、配送はいたしかねますのでご了承ください。
第１０条 商品の配送
フランスより、２つの方法を取り扱っています。
- Colissimo :１１時までにご注文いただいたお客様には、フランス国内に限り４８時間以内、月曜日から土曜日の９時から１２時の間にお届けします。
- Chronopost :１１時までにご注文いただいたお客様には、フランス国内に限り２４時間以内に、ヨーロッパには、２日から４日、その他の地域は３日から５日でお届けいたします。
- Colissimoでのお届け
- インターナショナル :Colissimo ExpartI
- Zone7 :USA、カナダ、アフリカ、近東諸国
- Zone8 :USA以外のアメリカ大陸、アジア、オセアニア 重量 Zone7 Zone8
0,50 kg 24,75€ 26,95€
1 kg 24,75€ 26,95€
2 kg 32,45€ 37,40€
3 kg 40,15€ 47,85€
4 kg 47,85€ 58,30€
5 kg 55,55€ 68,75€
6 kg 63,25€ 79,20€
7 kg 70,95€ 89,65€
8 kg 78,65€ 100,10€
9 kg 86,35€ 110,55€
10 kg 94,05€ 121,00€
15 kg 149,05€ 187,00€
30 kg 204,05€ 253,00€
お届け日数 最大８日
- Chronopostでのお届け
- インターナショナル :Chrono Express
- Zone E7 :日本
0 - 0,5 kg 52,15€
0,5 kg - 1 kg 66,54€
1 kg - 1,5 kg 80,91€
1,5kg - 2 kg 95,28€
2 kg - 2,5 kg 109,65€
2,5 kg - 3 kg 124,00€
3 kg - 3,5 kg 133,25€
3,5 kg - 4 kg 142,51€
4 kg - 4,5 kg 151,76€
4,5 kg - 5 kg 161,01€
5 kg - 5,5 kg 170,26€
5,5 kg - 6 kg 179,51€
6 kg - 6,5 kg 188,76€
6,5 kg - 7 kg 198,01€
7 kg - 7,5 kg 207,26€
7,5 kg - 8 kg 216,51€
お届け日数 約４日
配送料金は、商品の総重量によって決められますが、関税等の料金は含まれません。輸入税やその他の税金に関しては、お届け先の国によって定められた法律に従い、自動的に計算されます。上記の表を参考になさってください。
商品は、ご注文完了からすぐに、Candissimeから配達業者へと手渡されます。
いかし、悪天候や火事、事故、疫病、スト、暴動、道路、空路の安全が確認されない場合など、やむを得ない理由で、配送が予定どおりに行えない場合が生じるばあいがございます。お支払いの日から最大３０日たっても、配達が確認されない場合は、Candissimeがお支払いされた総額を返金いたします。Candissimeが返金できるのは、お客様がお支払いされた額までとし、損害賠償等には応じません。
第１１条 商品の交換、返品について
商品が配達された時点で、破損等があった場合は、配達から２日以内にご連絡ください。配達伝票に日付とサインをご記入の上、配達されたときの包装のまま、返送ください。ご注文されたものと同じものを再度お送りさせていただくか、それ相応の対処をいたしますが、損害賠償等をする義務は負わないものとします。
第１２条 責任
Candissimeは、インターネット上においてのウイルスやパスワードの不正、クレジットカードの不正使用などの、お客様の違法、不正な行為において、商品が紛失した場合は、お支払いされた金額はCandissimeにとどまることとし、返金や損害賠償等には応じかねます。
第１６条 準拠法
本規約の成立、効力、履行および解釈に関しては、フランスの法律が適応されます。
第１７条 苦情、訴訟に関して
やむを得ず、苦情や、訴訟に至る場合、書面で本社までお願いいたします。
Candissime 本社 お客様窓口
Société Candissime - service client
Pépinière Henri Farman 2,Allée Albert Caquot
51100 REIMS France
Tel :+33 3 26 89 50 55
利用規約に準じて生じた問題ついては、Centre de médiation et d’arbitrage de Paris （CMAP）パリの調停に従うものとします。そこで、解決に至らない場合は、フランスの裁判所にて訴訟が行われます。